Сайт личного бренда и два интернет-эквайринга за 2 недели

Как строился проект?

1. Разложили запрос на обязательные элементы
Подключение эквайринга начинается раньше платёжной страницы.
Потребовалось подготовить:

• сайт;
• домен и размещение;
• регистрацию интернет-ресурса;
• сведения о продавце;
• описание услуг;
• порядок заключения договора;
• условия оплаты и возврата;
• политику конфиденциальности;
• банковские документы;
• пользовательский маршрут;
• тестовые операции.

Поэтому исходный запрос сразу превратился в инфраструктурную задачу:
позиционирование → сайт → договор → форма → эквайринг → подтверждение оплаты.

2. Сформировали позиционирование из реального опыта
Готовых текстов у клиента практически не было. Их нельзя было просто перенести из Instagram и распределить по блокам.
Я проанализировал продукт, формат работы и накопленный опыт Натальи. Из этого появился фокус на индивидуальных путешествиях, сложных маршрутах и Мальдивах.
Отдельно собрал факты, которые подтверждают компетенцию:

• 17 лет работы в туризме;
• около 3 000 клиентов;
• 40 посещённых стран;
• более 50 изученных островов на Мальдивах.

Так новый бренд получил историю и доказательства, хотя само агентство появилось только в 2025 году.
Это важный момент для персонального бизнеса: возраст юридического лица и профессиональный опыт владельца — разные показатели. На сайте их нужно правильно развести.

3. Выбрали премиальную чёрную стилистику
Визуально проект отличался от предыдущих сайтов. Основой стала чёрная палитра с контрастной типографикой и акцентами под премиальный продукт.
До этого я не работал с такой цветовой системой в туристических проектах. Чёрный фон требовал аккуратной работы с фотографиями, отступами, читаемостью и количеством декоративных элементов. Если перегрузить страницу золотом и крупными обещаниями, премиальность быстро превращается в декорацию.
Поэтому визуал построили на фотографиях, воздухе, фактах и спокойной подаче. Сайт должен был поддерживать уровень продукта, но не спорить с личностью эксперта.

4. Сохранили короткий путь к эксперту
Клиенты N1 преимущественно приходят по рекомендации. Они уже готовы доверить подбор специалисту и не хотят превращать обращение в заполнение анкеты на полчаса.
Поэтому на сайте оставили два сценария:

1. самостоятельный поиск через Tourvisor;
2. обращение за индивидуальным подбором.

Tourvisor закрывает ранний интерес и позволяет посмотреть доступные пакетные предложения. Сложные и высокочековые запросы остаются в личной работе Натальи.
Сайт не пытается заменить эксперта каталогом. Он даёт клиенту выбор точки входа.

5. Настроили Tourvisor под продукт клиента
На сайт был подключён основной модуль поиска туров.
Настройка включала:

• выбор туроператоров, с которыми работает клиент;
• города вылета;
• основные параметры поиска;
• контакты;
• стилизацию под чёрную визуальную систему;
• адаптацию под мобильные устройства;
• проверку переходов и форм.

После подключения модуль был протестирован в пользовательском сценарии: выбор параметров, просмотр выдачи и переход к обращению.

6. Собрали универсальную форму WEBPAY
Обычная работа через платёжную ссылку добавляет менеджеру отдельную операцию:
создать ссылку → проверить сумму → отправить клиенту → дождаться оплаты.
Для N1 был реализован другой сценарий.
После оформления договора турист:

1. открывает постоянную страницу оплаты;
2. вводит номер договора;
3. указывает сумму в белорусских рублях;
4. переходит в WEBPAY;
5. выбирает доступный на платёжной странице способ;
6. подтверждает операцию;
7. получает результат платежа.

Страница остаётся одной и той же для всех клиентов. Меняются только реквизиты конкретной операции.
Это небольшая автоматизация, но она убирает ручной шаг именно в тот момент, когда клиент уже принял решение и готов платить.

7. Подключили второй эквайринг через Alfa
WEBPAY начали подключать первым. Процесс оказался более длительным и строгим, а комиссия — выше доступных клиенту условий.
Наталья уже обслуживалась в Alfa. После сравнения вариантов интернет-эквайринг банка оказался коммерчески удобнее, поэтому его подключили параллельно и определили как основной по условиям.
WEBPAY при этом сохранили рабочим.
Два эквайринга, как говорится, есть не просят. Зато бизнес не остаётся с единственной платёжной системой, если меняются тарифы, требования или доступность одного из маршрутов.

8. Протестировали цепочку и передали инструкцию
Платёжная интеграция не считается законченной после появления кнопки.
Я проверил:

• обязательные поля;
• корректность передачи суммы;
• переход в платёжный модуль;
• работу страницы на разных устройствах;
• пользовательские уведомления;
• сценарии успешной и незавершённой операции;
• отображение обязательной информации;
• оба варианта эквайринга.

После тестирования подготовил инструкцию для клиента. В ней зафиксирован порядок работы с формой и платёжными системами.
Это снижает зависимость от подрядчика: собственнику не нужно каждый раз возвращаться с вопросом, где посмотреть операцию или что отправить туристу.

9. Подключили базовую аналитику
На сайт установили Яндекс Метрику и Google Analytics.
Регулярная аналитика, атрибуция заявок и сопоставление платежей с продажами в проект не входили. После передачи сайта клиент не заказывал дальнейшее сопровождение, поэтому показателей ROMI, конверсии в бронирование и платёжного оборота в кейсе нет.
Доступные данные можно дополнить скриншотами из Метрики: