Из соцсетей — в собственную витрину: сайт с Tourvisor и BigTrip.

Как собирали рабочее решение?

1. Выбрали достаточную архитектуру
Заказчику не требовался дорогой сайт с индивидуальной анимацией, исследованием на несколько недель и десятками вручную подготовленных страниц.
Нужна была понятная система:
агентство → продукт → самостоятельный поиск → обращение → UON.
Поэтому сайт собрали на стандартных блоках Tilda. Для сервисного бизнеса такой подход позволяет быстро адаптировать мобильную версию, управлять содержанием страниц и подключать внешние модули без отдельной разработки интерфейса.
Стоимость конкретной реализации составила пордка 800 BYN. Она отражает объём этого проекта: готовая логика, простая визуальная система и отсутствие нестандартной разработки. Сайты со своей продуктовой архитектурой, расширенным исследованием и более сложным дизайном начинаются примерно от 1 200 BYN.

2. Учёл специфику регионального агентства
Я хорошо знаком с туристическим рынком Мозыря: раньше активно работал с агентствами региона и понимаю местную конъюнктуру.
Основной поток Lady Travel строился на базе и рекомендациях. Такие туристы приходят с уже сформированным доверием. Им не всегда нужен длинный опросник на десять экранов — многие предпочитают сразу написать менеджеру и положиться на его опыт.
Поэтому сайт не заставляет каждого посетителя проходить подробный бриф. Самостоятельный поиск остаётся дополнительным сценарием, а экспертность менеджера — основным способом доведения до бронирования.
Это позволило не ломать работающую модель продаж ради «правильной воронки из учебника».

3. Развели продукты по пользовательским сценариям
Авиатуры и автобусные туры отличаются логикой выбора.
В авиатурах важны город вылета, даты, продолжительность, состав туристов, питание и параметры отеля. В автобусных программах добавляются маршрут, дата отправления, город посадки и программа поездки.
Поэтому продукты получили отдельные входы. Посетителю не нужно разбираться, в каком общем каталоге искать нужный формат.
На главной странице представлены оба сценария, после чего пользователь переходит в соответствующий модуль.

4. Настроили полный набор Tourvisor
Подключение Tourvisor не заканчивается вставкой кода.
Каждый модуль потребовал:

• настройки городов вылета;
• выбора направлений;
• проверки фильтров;
• адаптации под структуру сайта;
• визуальной стилизации;
• настройки контактов;
• проверки форм;
• тестирования на мобильных устройствах.

Встроенный модуль обратной связи использовать не стали. Формы Tilda лучше соответствовали дизайну сайта и давали больше контроля над содержанием полей и пользовательским сценарием.
Динамические данные при этом остались на стороне Tourvisor: система обновляет предложения и цены, а Tilda отвечает за структуру, коммуникацию и внешний вид.

5. Превратили тариф «Всё включено» в структуру сайта

Расширенный тариф дал доступ к нескольким инструментам. Разместить их подряд на одной странице было бы проще технически, но слабее с точки зрения навигации и дальнейшего продвижения.
Поэтому для модулей создали отдельные страницы:

• /avia-tury;
• поиск туров;
• горящие туры;
• минимальные цены;
• предложения;
• страны и отели;
• календарь туров.

Для каждой страницы сформировали собственный SEO-заголовок. На старте это базовая оптимизация, а не обещание быстрых позиций в поиске. Но у агентства появилась правильная основа: разные типы спроса теперь ведут на разные URL, а не конкурируют внутри одной общей страницы.

6. Подключили BigTrip
Модуль автобусных туров был встроен через программный код и визуально связан с остальной структурой сайта.
Отдельной интеграции или аналитики автобусного направления в рамках проекта не проводилось. Поэтому я не приписываю BigTrip рост бронирований, которого мы не измеряли.
Подтверждённый результат здесь технический: у клиента появился работающий раздел с актуальными автобусными программами, который можно отправить туристу одной ссылкой.

7. Связали обращения с UON
UON уже использовался внутри агентства. Задача состояла не во внедрении новой CRM, а в подключении к ней сайта.
Настроили два маршрута:

• заявки из форм Tilda;
• обращения из модулей Tourvisor.

Дополнительно подключили электронную почту, чтобы менеджер получал уведомление и мог проверить поступление данных.
После настройки я полностью протестировал путь заявки и продемонстрировал его Оксане: заполнил формы, проверил передачу данных и показал, где обращение появляется со стороны агентства.
Это небольшой технический этап, но именно на нём сайт перестаёт быть витриной и входит в рабочий процесс продаж.

8. Добавили обязательный аналитический минимум
В пакет работ включили:

• Яндекс Метрику;
• Google Analytics;
• базовые настройки отслеживания;
• страницу политики конфиденциальности и обработки персональных данных.

Глубокая аналитика и регулярное сопоставление обращений с продажами не проводились. Для этого потребовались бы отдельное сопровождение, дисциплина фиксации источников и дополнительные затраты со стороны клиента.

Поэтому в кейсе я разделяю три уровня результата:

• сайт и интеграции технически работают;
• обращения после запуска поступали;
• подтверждена минимум одна продажа;
• дальнейший коммерческий эффект не атрибутировался.