Маркетинговый подрядчик для турбизнеса

Новый сайт и новая система спроса

/ Описание

Клиент: турагентство «Адемия отдыха» / academytour.by
Гео: Минск, основные вылеты из Минска и Москвы
Период разработки: июнь 2026 года
Срок: около 10 рабочих дней, в пределах двух календарных недель
Стоимость: 1 350 BYN
Моя роль: распаковка продукта, SEO-анализ, структура, тексты, дизайн и сборка сайта, перенос домена, настройка Tourvisor, аналитика, аудит Telegram-канала и ведение рекламных кампаний в канале.

Как за две недели пересобрали сайт 2015 года, создали поисковую историю с 0 и увеличили Telegram-базу «Адемии отдыха» с 200 до 600 подписчиков.

/ Цифры

Сайт и SEO
  • 10 лет — возраст прежнего сайта и 2 страницы было в старой структуре; без форм для обращения; без адаптивной версии;
  • собрано 60 целевых поисковых запросов;
  • сформировано 15 семантических кластеров;
  • подключены модули Tourvisor тарифа «Всё включено»;
  • домен academytour.by сохранён;
  • 752 сеанса за первый 90-дневный аналитический срез;
  • 436 органических сеансов — 58% всего трафика;
  • 72,94% — вовлечённость органического трафика;
  • 3 минуты 35 секунд — среднее время взаимодействия посетителей из поиска.
Telegram и Яндекс Директ
  • 200 → 600 подписчиков;
  • чистый прирост — около 400 человек;
  • 3 рекламные кампании;
  • 400k показов;
  • 913 кликов;
  • 0,23% CTR;
  • 1,31 BYN — средняя стоимость клика;
  • около 2,99 BYN расходов на одного участника чистого прироста — расчётный ориентир, а не подтверждённая стоимость рекламной подписки.

/ Контекст

До: десятилетний сайт, которым никто не пользовался
На старте у «Адемии отдыха» уже были главные активы туристического бизнеса: опыт, постоянные клиенты и рекомендации.
Некоторые туристы обращаются в агентство 15–16 лет. За это время менялись направления, состав семьи и формат отдыха, но сохранялось доверие к менеджерам. Именно база и сарафан продолжали обеспечивать основную часть обращений.
Цифровая инфраструктура этому уровню уже не соответствовала.
Старый сайт был создан ориентировочно в 2015 году на CMS ModX. В нём оставались две основные страницы — главная и «Горящие туры». Не было форм, адаптива, самостоятельного поиска и удобного способа быстро менять структуру.
Фактически сайт существовал номинально. Клиенты им не пользовались, а у команды из двух человек не было ни времени, ни опыта, чтобы самостоятельно его пересобрать.
Добавилась ещё одна задача. Компания получила предписание изменить название: слово «Академия» больше нельзя было использовать в наименовании. Бренд требовалось заменить на «Адемию отдыха», при этом домен academytour.by разрешили сохранить.
Таким образом, проект начинался сразу с трёх ограничений:
  1. устаревшая техническая платформа;
  2. необходимость сменить название;
  3. риск потерять даже небольшую поисковую историю старого домена.

/ Ситуация

После: сайт стал площадкой для поиска, контента и трафика
В июне 2026 года старый сайт был заменён новой многостраничной версией на Tilda.
Домен сохранили. Название, тексты, визуальную систему и SEO-элементы обновили под бренд «Адемия отдыха».
На сайте появились разные сценарии поиска:
  • основной поиск туров;
  • горящие туры;
  • минимальные цены;
  • календарь туров;
  • страны и отели;
  • предложения агентства;
  • направления и сценарии отдыха;
  • обращение за подбором;
  • переход в Telegram-канал.
Модули Tourvisor получили собственные страницы, фильтры, стилизацию, и главным образом — семантику. Обращения из форм Tilda поступают на электронную почту, а запросы внутри Tourvisor — во внутреннюю CRM сервиса. Оба маршрута были полностью протестированы.
Уже в первом 90-дневном срезе Google Analytics зафиксировал 752 сеанса. Поисковый трафик стал крупнейшим источником: 436 сеансов, или 58%.
Органические посетители показали и самое качественное взаимодействие:
  • 73% вовлечённых сеансов;
  • 3 минуты 35 секунд среднего времени взаимодействия;
  • 7,73 события за сеанс;
  • 3 369 событий — 69,41% всех событий сайта.
В июле к сайту добавился второй контур — продвижение Telegram-канала через Яндекс Директ. За период работы его аудитория выросла примерно с 200 до 600 подписчиков.

/ Этапы

Как строилась новая система

1. Сначала распаковали бизнес
Клиент пришёл с формулировкой «привести сайт в порядок». Но переносить старые две страницы на новый конструктор было бессмысленно: техническая оболочка изменилась бы, а логика осталась прежней.
Перед проектированием я провёл серию опросов с собственником. Мы разобрали:
  • как клиенты выбирают отдых;
  • почему возвращаются годами;
  • где проходит граница между самостоятельным поиском и работой менеджера;
  • что важно семьям с детьми;
  • какие вопросы возникают перед бронированием;
  • чем агентство отличается от ленты с горящими турами.
Из распаковки появился основной принцип сайта: пользователь может посмотреть предложения самостоятельно, но финальную проверку делает менеджер.
Турист видит цену и отель. Агентство проверяет рейсы, количество реальных дней отдыха, питание, трансфер, расположение и соответствие отеля запросу семьи.
Так Tourvisor получил конкретную роль внутри продажи, а не остался виджетом ради виджета.

2. Проверили, что накопил старый домен
Перед переносом я собрал данные через Serpstat. Доступ к сервису получил по промокоду и использовал его, чтобы проверить старую видимость без дополнительных расходов клиента.
Анализ показал:
  • в органической выдаче фактически работали две страницы;
  • расчётный органический трафик оставался почти нулевым.
Это изменило задачу миграции.
Сохранять нужно было не значительный поток посетителей — его не было. Ценность представляли возраст домена, существующие внешние упоминания и две уже известные поиску точки входа.
Поэтому домен оставили прежним, несмотря на смену названия компании. Это позволило не начинать историю сайта с чистого листа и не менять ссылки во всех старых источниках.

3. Собрали семантику до проектирования страниц
Стартовое ядро включило 60 коммерческих запросов. Их распределил по 15 кластерам.
Семантика помогла определить, какие страницы нужны сайту и какие запросы нельзя смешивать внутри одного текста.
Вместо одной страницы «все туры для всех» появилась структура под разные причины поиска.

4. Предложил архитектуру на Tilda
Со старой CMS я был знаком по предыдущему опыту, но сразу обозначил свою рабочую среду — Tilda.
Для проекта это давало нужную скорость и гибкость:
  • самостоятельное управление страницами;
  • адаптив;
  • отдельные URL;
  • настройку заголовков и метаданных;
  • подключение внешних модулей;
  • быстрые изменения без участия прежнего разработчика;
  • возможность развивать дизайн и контент поэтапно.
Полная работа заняла около 10 рабочих дней и уложилась в две календарные недели. Стоимость многостраничной версии со всеми подключениями составила 1 350 BYN.

5. Развели Tourvisor по отдельным сценариям
Подключили модули тарифа «Всё включено»:
  • поиск туров;
  • горящие предложения;
  • минимальные цены;
  • календарь;
  • страны и отели;
  • собственные подборки.
Каждый модуль потребовал настройки фильтров, городов вылета, визуальной адаптации и проверки клиентского маршрута.
Сайт при этом не заставляет всех пользоваться поиском. Постоянные клиенты могут сразу написать менеджеру. Новый посетитель получает возможность сначала посмотреть даты, направления и уровень цен.
Для бизнеса, который зависит от рекомендаций, это более естественная схема, чем длинная обязательная анкета.

6. Разделили маршруты обращений
CRM в агентстве не используется. Это нельзя было игнорировать и строить процесс так, будто команда уже работает по сложной воронке.
Поэтому оставили два понятных маршрута:
  • формы Tilda отправляют обращение на почту;
  • запросы из Tourvisor попадают во внутреннюю CRM сервиса.
Я протестировал оба пути: заполнение формы, отправку, получение информации и последующую обработку.
Система соответствует текущей зрелости бизнеса. Если поток обращений вырастет, следующим этапом станет единая CRM и обязательная фиксация источника.

7. Перед рекламой разобрали Telegram-канал
Запускать трафик на канал без понятной структуры контента было бы преждевременно.
Сначала я выгрузил и проанализировал опубликованные посты. Затем дал рекомендации:
  • какие материалы вынести в закреп;
  • как объяснить пользу канала новому подписчику;
  • какие рубрики оставить постоянными;
  • как разделить семейный отдых, сезонные предложения и подборки;
  • какие публикации использовать как посадочные материалы после рекламы.
На основе рубрик сформировал рекламные сообщения. Для каждой итерации отдельно разрабатывал оффер, заголовки и описания.
Так реклама продолжала содержание канала, а не обещала одно, чтобы после клика показать другое.

8. Запустили автоподбор через Яндекс Директ
Для продвижения выбрали рекламу в Telegram-каналах через Яндекс Директ с автоматическим подбором площадок по Минску и области.
За период продвижения канал вырос примерно с 200 до 600 участников:

  • прирост — около 400;
  • база увеличилась приблизительно на 200%;
  • итоговый размер аудитории стал втрое больше стартового.

Если разделить весь расход на чистое изменение базы, получится около 2,99 BYN на одного добавленного участника.

/ Результат

Что показывает этот кейс
Этот проект начинался с сайта, которым никто не пользовался, и обязательного переименования компании.
За две недели мы:
  • провели распаковку бизнеса;
  • проверили старую органическую видимость;
  • собрали 60 запросов;
  • спроектировали новую структуру;
  • перенесли сайт на Tilda;
  • сохранили домен;
  • подключили Tourvisor;
  • настроили аналитику;
  • подготовили Telegram-канал к продвижению.
Следующий этап добавил управляемый приток аудитории. За три рекламные итерации канал вырос примерно втрое — с 200 до 600 подписчиков.
Здесь нет данных о продажах из поиска или Telegram. Агентство их не размечало, поэтому я не дорисовываю ROMI там, где его нельзя посчитать.
Но инфраструктурный результат измерим: старый двухстраничный сайт превратился в систему продуктовых входов, органический поиск дал 436 сеансов за 90 дней, а Telegram стал собственной базой из примерно 600 человек.
Сначала мы создали места, куда можно направлять спрос. Затем запустили сам поток. Следующая задача — связать его с обращениями и бронированиями.

Что главное в кейсе

Неочевидные результаты
Переименование не обнулило цифровую историю
Компания изменила название, но сохранила домен. Старые ссылки, возраст ресурса и уже известные поиску страницы не пришлось выбрасывать вместе с прежней CMS.
Семантика стала основой структуры
Старые позиции были слабыми, поэтому задача не свелась к их механическому сохранению. На базе 60 запросов появилась новая архитектура, способная охватывать спрос по форматам отдыха и направлениям.
Поиск и Telegram закрывают разные задачи
Сайт работает с уже сформированным спросом: пользователь ищет тур, направление или агентство.
Telegram формирует повторный контакт: человек подписывается на предложения, наблюдает за подборками и может обратиться позже.
Вместе они создают более устойчивую схему, чем один канал.
Небольшая команда получила несколько точек входа
Два сотрудника теперь могут направлять клиентов:
  • на самостоятельный поиск;
  • в горящие туры;
  • на минимальные цены;
  • в календарь;
  • на тематическую страницу;
  • в Telegram;
  • сразу к менеджеру.
При этом агентство не обязано пересобирать каждое предложение вручную.
Органика показала качество раньше продаж
За первый 90-дневный срез поиск дал 58% трафика, а посетители из него проводили на сайте в среднем 3 минуты 35 секунд.
Продажи по источникам не размечались, но данные уже показывают, где находится наиболее вовлечённая аудитория.
Выявлен следующий участок работы
Сайт и рекламные кампании собирают данные, но обращения и продажи пока не связаны с источниками.
Следующая итерация очевидна: настроить ключевые события, ввести минимальную фиксацию канала обращения и сопоставлять их с бронированиями. Тогда можно будет считать не клики и подписчиков, а экономику спроса.
Made on
Tilda